Hardfault

Vue d'ensemble

Un Hardfault est une erreur qui peut survenir sur la Flowbox. Il peut s'agir d'un problème matériel ou logiciel entraînant un comportement anormal de la Flowbox.

Lorsqu'un hardfault se produit, la Flowbox redémarre et le rapport d'erreur est téléversé vers la plateforme. Le fichier est stocké dans le compartiment de stockage d'objets (bucket) configuré et un email est envoyé à l'équipe support de la plateforme avec un lien vers la zone concernée par le hardfault.

Que faire lorsqu'un hardfault se produit ?

Une fois le hardfault téléversé sur la plateforme, récupérez le fichier dans le compartiment de stockage d'objets indiqué et transmettez-le à l'Équipe Support Flowbox pour analyse approfondie.

L'Équipe Support Flowbox utilisera le fichier hardfault.py du projet Flowbox Firmware pour analyser le hardfault. En fonction du problème identifié, elle pourra proposer une correction ou procéder au remplacement de la Flowbox.