Mise à jour du prix de l'eau

Vue d'ensemble

En ce qui concerne les mises à jour de prix, il est préférable que chaque période soit calculée avec le prix en vigueur à cette période. Grâce à Predictive Flowbox, votre consommation d'eau sera correctement calculée dans le temps.

Lors de la configuration de votre Flowbox, vous avez saisi le prix de l'eau à cette période. Lorsque le prix est mis à jour, vous pouvez le modifier dans l'application Flowbox :

• Accédez au Bâtiment ou à la Zone concerné(e) (par défaut, ce sera le bâtiment, sauf si vous avez un contrat personnalisé pour votre Zone)
• Cliquez sur le bouton "Modifier"
• Allez dans la section "Consommation d'eau"
• Cochez la case "C'est une nouvelle offre tarifaire. L'offre actuelle sera archivée."
• Mettez à jour le prix
• Mettez à jour la date pour qu'elle corresponde à la date de début de la nouvelle offre tarifaire
• Cliquez sur "Enregistrer"

Le nouveau prix sera pris en compte lors du calcul de la consommation. Si la date est dans le passé, le nouveau prix sera progressivement appliqué à partir de la date indiquée. Toutes les consommations calculées seront mises à jour dans les 24 heures, selon la fréquence (horaire, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, annuelle).