Plans et Abonnements
Plans
Généralités
Les Plans sont des offres qui définissent les fonctionnalités et les capacités disponibles pour un Abonnement.
Vous pouvez y accéder depuis le menu Abonnements dans la barre latérale et cliquer sur le bouton "Pricing plans" en haut à droite de la page.
Un plan se compose des éléments suivants :
- un nom,
- une description,
- un prix,
- un pays : le pays pour lequel le Plan sera disponible,
- une monnaie : la monnaie de paiement du Plan,
- un niveau de service : le niveau de service parmi Basic ou Premium
- un mode d'acquisition de la Flowbox : "Achat comptant" ou "Paiement à l'usage"
- une fréquence de facturation : la période de facturation du Plan peut être mensuelle ou annuelle. Seul la montée/descente de Plan est supporté en mode mensuel.
- plan par défaut : si coché, alors le plan sera proposé par défaut parmi les autres plans avec les mêmes pays, monnaie, niveau de service, mode d'acuiqisition et fréquence de facturation.
TIP
Vous pouvez utiliser le format Markdown pour styliser votre description (liste, gras, italique, etc.).
Plans Basic et Premium
| Fonctionnalités | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Suivi de consommation (volume et durée) et comparaison inter-périodes | ✅ | ✅ |
| Fermeture manuelle ou planifiée de la vanne | ✅ | ✅ |
| Seuil statique de consommation anormale | ✅ | ✅ |
| Vue agrégée des consommations d'eau au niveau du bâtiment | ✅ | ✅ |
| Accès depuis votre PC/Tablette/Mobile | ✅ | ✅ |
| Gestion des utilisateurs (Gestionnaire de Client, Gestionnaires de Site) | ✅ | ✅ |
| Gestion des Sites, Bâtiments et Zones | ✅ | ✅ |
| Accès aux Activités (les événements de vos réseaux) | ✅ | ✅ |
| Gestion des Flowbox | ✅ | ✅ |
| Gestion des points d'eau | ✅ | ✅ |
| Seuils horaires dynamiques de consommations anormales (calculés avec nos algorithmes) | ❌ | ✅ |
| Vue détaillée des consommations d'eau par Zone au niveau du Bâtiment | ❌ | ✅ |
| Fermeture automatique de la vanne une fois que les seuils de consommations anormales sont dépassées (si activé) | ❌ | ✅ |
Abonnements
Généralités
Les Abonnements sont les Plans actifs d'un Client pour une Zone donnée.
Une fois que vous avez créé une Zone, vous devez créer un Abonnement pour elle. Sinon la Flowbox ne pourra pas être appairée à cette Zone.
Vous pouvez voir tous les abonnements actifs depuis le menu Abonnements dans la barre latérale et cliquer sur le bouton "Abonnements" en haut à droite de la page.
Surcharger un Abonnement
Vous pouvez surcharger le prix d'un Abonnement d'un Client pour une Zone donnée.
Vous pouvez accéder à la Zone depuis la liste des abonnements (voir ci-dessus) ou depuis une Zone en cliquant sur le lien de l'abonnement.
Vous pouvez changer le prix dans le champ situé sous la description du plan :
Une fois sauvegardé, si vous editez à nouveau, vous verrez le nouveau prix en action :
Votre client ne verra que le nouveau prix.
Pour supprimer le surcharge, vous devez mettre le prix au même prix que le plan initial.
Renouvellement
Lorsque l'Abonnement est à son terme, un processus de renouvellement est déclenché automatiquement.
INFO
L'engagement initial est de 2 ans et le renouvellement est de 1 an.
Factures
A chaque fin de période, une facture est techniquement générée.
Les Factures ne sont pas visibles depuis la WebApp.
Le paiement des factures n'est pas géré ni implémenté à date.