Activités

Vue d'ensemble

Des événements surviennent lors de l'utilisation de Flowbox : ouverture ou fermeture d'une vanne, activation ou désactivation d'une fonctionnalité, mise à jour du firmware, etc. Ces événements sont enregistrés lorsqu'ils se produisent et peuvent être consultés dans la section Activités.

Certains événements, comme le franchissement d'un seuil de consommation anormale, peuvent générer des alertes. Celles-ci sont également affichées dans la section Activités, avec des filtres et des icônes personnalisés.

Pour chaque alerte, deux événements sont liés : celui qui a déclenché l'alerte et celui qui l'a clôturée.

Les événements et les alertes sont conservés sur une période glissante d'un an.

Vous pouvez accéder aux Activités à différents niveaux, selon votre rôle et le périmètre que vous souhaitez observer :

• Zone : tous les événements et alertes associés à une zone donnée
• Bâtiment : tous les événements et alertes associés à un bâtiment (c'est-à-dire toutes les zones de ce bâtiment)
• Site : tous les événements et alertes associés à un site (c'est-à-dire tous les bâtiments de ce site)
• Client : tous les événements et alertes associés à un client (c'est-à-dire tous les sites de ce client)

Tous les niveaux ci-dessus sont accessibles aux gestionnaires client et aux gestionnaires de site, à l'exception du niveau Client qui n'est disponible que pour les gestionnaires client.

Utilisation

En cliquant sur l'onglet Activités en haut à droite de la page, vous pouvez voir tous les événements et alertes correspondant au niveau sélectionné.

Chaque événement ou alerte est affiché par ordre chronologique décroissant (du plus récent au plus ancien) et indique :

• sa date,
• son origine : Flowbox, Plateforme (Backend) ou Humain (Utilisateur)
• sa description : ce qui s'est passé
• son action : catégorie associée à l'événement
• son statut d'alerte (le cas échéant) : indique si l'alerte est ouverte ou clôturée

Pour n'afficher que les alertes, activez le sélecteur « Afficher uniquement les alertes ».

Vous pouvez filtrer par Origine, Action et Utilisateur de façon cumulative pour affiner votre recherche. Par exemple, il est possible de filtrer toutes les ouvertures de vannes au niveau global ou pour un utilisateur donné.

Les alertes en cours sont signalées par une cloche rouge avec un point d'exclamation. Les alertes clôturées sont signalées par une cloche verte avec une coche.